湖南法治報(bào)訊(通訊員 唐友武)近日,江華瑤族自治縣綜治中心收到一份特殊的禮物,群眾廖女士將一封感謝信和一面寫有“明斷是非護(hù)權(quán)益,公正廉明揚(yáng)法威”字樣的錦旗送到縣綜治中心工作人員周昌榮同志的手中,深情感謝縣綜治中心工作人員對(duì)她家所遇問題和困難的幫助與解決。

?2025年12月,江華瑤族自治縣沱江鎮(zhèn)縣政府大院一棟38年老舊樓內(nèi),三樓廖女士家中衛(wèi)生間公用的鐵制下水管道,因年久老化銹裂發(fā)生漏水,嚴(yán)重影響同棟一樓唐某和二樓朱某兩戶居民的正常生活。為此三戶商議共同出資,對(duì)漏水管道進(jìn)行改道維修。但廖女士在未完全告知價(jià)格的情況下,自行聯(lián)系師傅完成管道改道,總費(fèi)用為3900元。完工后,三方就費(fèi)用平攤問題產(chǎn)生激烈分歧。唐某以工程報(bào)價(jià)過高為由,拒絕按照每戶1300元平攤費(fèi)用,僅愿意承擔(dān)300元,朱某見狀也不愿意足額支付。
此后,春曉社區(qū)警務(wù)室、沱江鎮(zhèn)綜治中心先后多次組織調(diào)解,但均因當(dāng)事人分歧較大、中途反悔等原因接連失敗。調(diào)解無果后,廖女士采取鑿地、拋灑污水等過激行為,導(dǎo)致矛盾進(jìn)一步激化,城關(guān)派出所接到報(bào)警后,對(duì)三方事主進(jìn)行了調(diào)查取證,并將此矛盾糾紛上報(bào)給縣綜治中心進(jìn)行調(diào)處。
縣綜治中心接到該矛盾糾紛后,立即聯(lián)動(dòng)縣公安局駐縣綜治中心警調(diào)對(duì)接室、政法“五老”、事主所在社區(qū)、唐某所在單位、春曉社區(qū)警務(wù)室等多方力量,組織三方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)聽取三方事主對(duì)相關(guān)事實(shí)陳述后,動(dòng)之以情、曉之以理,釋之以法,情理法相融入,經(jīng)耐心細(xì)致工作,終于促成這起矛盾糾紛予以化解,三方當(dāng)事人簽訂了調(diào)解協(xié)議書,三方平攤了衛(wèi)生間下水管道漏水改道改造工程款,每戶1300元,從而從根源上徹底解決了三方因下水管道銹裂排水漏水問題引發(fā)的出資改道改造矛盾糾紛,維護(hù)了該樓棟住戶小區(qū)的安全穩(wěn)定。
一面錦旗,承載著群眾的信任與認(rèn)可??h綜治中心將繼續(xù)堅(jiān)守為民解憂初心,用心用情化解基層矛盾,切實(shí)把糾紛化解在萌芽、解決在基層。
責(zé)編:左爽
一審:劉文紅
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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